安心サポート

保証について

大人メガネの保証

レンズ保証

傷、破損、度数変更によるレンズ交換は、購入日から1年間1回まで無料で行います。

フレーム保証

傷、破損によるフレーム交換・修理は、購入日から1年間1回まで無料で行います。

紛失保証

購入日から1年間1回までなら半額で同等品をご提供いたします。

こども眼鏡の保証(0歳~15歳まで)

レンズ保証

キズ、破損、度数変更2年間レンズ交換2回まで無料！

フレーム保証(破損した場合/1回まで)

交換・修理1年間無料
破損具合によって修理・交換と対応が変わってまいりますので店舗にて実際に具合を確認してからになります。

紛失保証(1回まで)

メガネをなくした場合、1年以内なら半額で新品を提供。

注意

※上記回数以降は、期間内であっても有料(通常価格)となります。
※商品、パーツが完売の場合は、修理または対象商品と同等の品にて対応させていただきます。
※紛失保証においてお作りいただいたメガネに関しましては、各保証の対象外となります。

アフターケアについて

フィッティング、調整、修理はすべて当社がお引き受けいたします。
メガネをご購入されてから1か月、3か月、6か月の点検のご案内をしておりますが、店頭でいつでも調整やクリーニングをおこなうことが可能です。お気軽にお立ち寄りください。
多店にてご購入いただいたメガネに関しましても、点検・調整いたします。